Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 12 Febbraio 2026
1. Accettazione dei Termini
Benvenuto in Canely. I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'utilizzo dell'applicazione mobile Canely ("App", "Servizio") fornita da Canely ("noi", "nostro").
Scaricando, installando o utilizzando l'App, accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non accetti questi Termini, non utilizzare l'App.
2. Descrizione del Servizio
Canely è un'applicazione per la gestione della salute e del benessere degli animali domestici. Il Servizio include:
- Gestione profili animali: creazione e gestione di profili per i tuoi animali domestici
- Task e promemoria: pianificazione di attività, visite veterinarie, vaccinazioni e promemoria
- Funzione SOS: analisi dei sintomi assistita da intelligenza artificiale
- FAQ veterinarie: accesso a informazioni e consigli veterinari
- Condivisione famiglia: possibilità di condividere la gestione degli animali con altri membri della famiglia
- Widget e notifiche: promemoria tramite widget iOS e notifiche push locali
3. Disclaimer Medico
IMPORTANTE: Canely NON sostituisce le cure veterinarie professionali. Le informazioni fornite dall'App, incluse le analisi dei sintomi e i consigli generati dall'intelligenza artificiale, sono fornite esclusivamente a scopo informativo e non costituiscono diagnosi, consulenza medica veterinaria o raccomandazioni di trattamento.
Ti consigliamo sempre di:
- Consultare un veterinario qualificato per qualsiasi problema di salute del tuo animale
- Non ritardare le cure veterinarie basandoti sulle informazioni dell'App
- In caso di emergenza, contattare immediatamente un veterinario o una clinica veterinaria
Non siamo responsabili per eventuali danni derivanti dall'affidamento esclusivo alle informazioni fornite dall'App.
4. Registrazione e Account
4.1 Creazione dell'account
Per utilizzare alcune funzionalità dell'App, è necessario creare un account. Puoi registrarti tramite:
- Email e password
- Google Sign-In
- Apple Sign-In
4.2 Responsabilità dell'account
Sei responsabile di:
- Mantenere la riservatezza delle credenziali del tuo account
- Tutte le attività che si verificano sotto il tuo account
- Notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato
4.3 Requisiti di età
Devi avere almeno 16 anni per utilizzare l'App. Se hai meno di 18 anni, devi avere il consenso di un genitore o tutore legale.
5. Contenuti dell'Utente
5.1 Proprietà dei contenuti
Mantieni tutti i diritti sui contenuti che carichi sull'App, inclusi foto, informazioni sugli animali e altri dati ("Contenuti dell'Utente").
5.2 Licenza concessa
Caricando Contenuti dell'Utente, ci concedi una licenza non esclusiva, gratuita e mondiale per utilizzare, memorizzare e elaborare tali contenuti al solo scopo di fornirti il Servizio.
5.3 Responsabilità sui contenuti
Sei l'unico responsabile dei Contenuti dell'Utente che carichi. Dichiari e garantisci che:
- Hai tutti i diritti necessari per caricare tali contenuti
- I contenuti non violano diritti di terzi
- I contenuti non sono illegali, offensivi o dannosi
6. Utilizzo Accettabile
Accetti di utilizzare l'App solo per scopi leciti e in conformità con questi Termini. Ti impegni a NON:
- Violare leggi o regolamenti applicabili
- Utilizzare l'App per scopi fraudolenti o ingannevoli
- Tentare di accedere non autorizzatamente ai nostri sistemi
- Interferire con il funzionamento dell'App o dei server
- Caricare virus, malware o codice dannoso
- Raccogliere dati di altri utenti senza autorizzazione
- Utilizzare l'App per inviare spam o comunicazioni non sollecitate
- Reverse engineering, decompilare o disassemblare l'App
7. Intelligenza Artificiale
7.1 Funzionalità AI
L'App utilizza tecnologie di intelligenza artificiale fornite da:
- OpenAI: per analisi dei sintomi, ricerca FAQ e consigli generali
- Apple Intelligence: per elaborazioni on-device quando disponibile
7.2 Limitazioni dell'AI
Le risposte generate dall'intelligenza artificiale:
- Potrebbero non essere sempre accurate o complete
- Non sostituiscono il parere di un professionista veterinario
- Sono basate su informazioni generali e potrebbero non essere applicabili al tuo caso specifico
- Potrebbero occasionalmente contenere errori o informazioni obsolete
8. Proprietà Intellettuale
8.1 Nostri diritti
L'App, inclusi design, codice, testi, grafica, logo, icone e altri contenuti ("Materiali"), sono di nostra proprietà o dei nostri licenzianti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.
8.2 Licenza limitata
Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare l'App esclusivamente per uso personale e non commerciale, in conformità con questi Termini.
8.3 Restrizioni
Non puoi:
- Copiare, modificare o creare opere derivate dall'App
- Distribuire, vendere o concedere in licenza l'App a terzi
- Rimuovere avvisi di copyright o altri diritti proprietari
- Utilizzare i nostri marchi senza autorizzazione scritta
9. Servizi di Terze Parti
L'App utilizza servizi di terze parti per funzionare. L'utilizzo di tali servizi è soggetto ai rispettivi termini e condizioni:
- Supabase: Termini di Servizio
- Google: Termini di Servizio
- Apple: Termini di Servizio
- OpenAI: Termini di Utilizzo
Non siamo responsabili per i contenuti, le politiche o le pratiche di servizi di terze parti.
10. Limitazione di Responsabilità
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE:
- L'App è fornita "COSÌ COM'È" e "COME DISPONIBILE" senza garanzie di alcun tipo
- Non garantiamo che l'App sia priva di errori, sicura o sempre disponibile
- Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi
- La nostra responsabilità totale non supererà l'importo che ci hai pagato negli ultimi 12 mesi (se applicabile) o 100€
Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione di determinate garanzie o limitazioni di responsabilità, quindi alcune delle limitazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili.
11. Indennizzo
Accetti di indennizzare, difendere e manlevare noi e i nostri affiliati da qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità, costo o spesa (incluse le spese legali) derivanti da:
- Il tuo utilizzo dell'App
- La violazione di questi Termini
- La violazione di diritti di terzi
- I tuoi Contenuti dell'Utente
12. Modifiche al Servizio
Ci riserviamo il diritto di:
- Modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte dell'App in qualsiasi momento
- Aggiungere o rimuovere funzionalità
- Introdurre nuove limitazioni al Servizio
Ti informeremo di modifiche significative tramite l'App o via email.
13. Risoluzione
13.1 Risoluzione da parte tua
Puoi interrompere l'utilizzo dell'App in qualsiasi momento eliminando il tuo account nelle impostazioni dell'App.
13.2 Risoluzione da parte nostra
Possiamo sospendere o terminare il tuo account se:
- Violi questi Termini
- Il tuo comportamento può causare danni a noi, ad altri utenti o a terzi
- Lo riteniamo necessario per motivi legali o di sicurezza
13.3 Effetti della risoluzione
Alla risoluzione:
- Il tuo diritto di utilizzare l'App cessa immediatamente
- I tuoi dati potrebbero essere cancellati secondo la nostra Privacy Policy
- Le disposizioni che per loro natura dovrebbero sopravvivere continueranno ad essere in vigore
14. Modifiche ai Termini
Potremmo aggiornare questi Termini periodicamente. Ti informeremo di modifiche significative tramite l'App o via email prima che entrino in vigore. L'uso continuato dell'App dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.
15. Legge Applicabile e Foro Competente
Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante da questi Termini o dall'utilizzo dell'App, sarà competente il Foro del luogo di residenza del consumatore, se applicabile, o il Foro di [Città], Italia.
16. Disposizioni Generali
- Intero accordo: Questi Termini costituiscono l'intero accordo tra te e noi riguardo all'App
- Rinuncia: La mancata applicazione di qualsiasi disposizione non costituisce rinuncia
- Separabilità: Se una disposizione è ritenuta non valida, le restanti disposizioni rimangono in vigore
- Cessione: Non puoi cedere questi Termini senza il nostro consenso scritto