Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Benvenuto in Canely ("noi", "nostro" o "App"). La tua privacy è importante per noi. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra applicazione mobile Canely.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa. Utilizzando l'App, accetti le pratiche descritte in questa Informativa sulla Privacy.

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

3. Dati Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornirti i nostri servizi:

3.1 Dati forniti direttamente dall'utente

• Dati di registrazione: nome, indirizzo email, password (crittografata)
• Dati del profilo: foto profilo (opzionale)
• Dati degli animali: nome, specie, razza, data di nascita, peso, foto, informazioni sanitarie
• Dati dei task: promemoria, attività, visite veterinarie, vaccinazioni
• Dati delle emergenze: storico delle consultazioni SOS e delle analisi dei sintomi

3.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati di geolocalizzazione: posizione approssimativa per personalizzare i promemoria in base al fuso orario e alle condizioni locali
• Dati del dispositivo: tipo di dispositivo, sistema operativo, identificatori univoci
• Dati di utilizzo: interazioni con l'App, funzionalità utilizzate

3.3 Dati da servizi di terze parti

• Autenticazione sociale: se scegli di accedere tramite Google o Apple, riceviamo le informazioni di base del tuo profilo (nome, email) dal provider selezionato

4. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

• Fornitura del servizio: gestire il tuo account, sincronizzare i dati tra dispositivi, permettere la condivisione con membri della famiglia
• Funzionalità AI: fornire analisi dei sintomi, consigli veterinari personalizzati e risposte alle FAQ tramite intelligenza artificiale
• Notifiche: inviarti promemoria per task, vaccinazioni e visite veterinarie
• Widget e Live Activities: mostrare informazioni sui task direttamente nella schermata home e nelle attività in tempo reale
• Miglioramento del servizio: analizzare l'utilizzo per migliorare l'esperienza utente
• Comunicazioni: rispondere alle tue richieste e inviarti informazioni sul servizio

5. Servizi di Terze Parti

Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti per fornire le funzionalità dell'App:

5.1 Supabase

Utilizziamo Supabase come piattaforma backend per:

• Database PostgreSQL per archiviare i tuoi dati
• Autenticazione e gestione degli account
• Storage per le foto dei tuoi animali
• Sincronizzazione in tempo reale dei dati
• Edge Functions per elaborazioni lato server

I dati sono protetti tramite Row Level Security (RLS). Privacy Policy di Supabase

5.2 Google Sign-In

Se scegli di accedere con Google, utilizziamo il servizio Google Sign-In per autenticarti. Riceviamo solo nome e indirizzo email. Privacy Policy di Google

5.3 Apple Sign-In

Se scegli di accedere con Apple, utilizziamo il servizio Sign in with Apple. Puoi scegliere di nascondere il tuo indirizzo email reale. Privacy Policy di Apple

5.4 OpenAI

Utilizziamo i servizi di OpenAI per:

• Analisi dei sintomi degli animali (GPT-4o-mini)
• Ricerca semantica nelle FAQ (Embeddings)
• Consigli veterinari personalizzati

Le richieste sono elaborate tramite le nostre Edge Functions; non condividiamo direttamente i tuoi dati personali con OpenAI. Privacy Policy di OpenAI

5.5 Apple Intelligence

Quando disponibile sul tuo dispositivo, utilizziamo Apple Intelligence per elaborazioni AI on-device. In questo caso, i dati non lasciano il tuo dispositivo.

5.6 Servizi Apple iOS

Utilizziamo diversi framework Apple:

• CoreLocation: per ottenere la tua posizione approssimativa e personalizzare i promemoria
• UserNotifications: per inviarti notifiche locali sui task
• WidgetKit e ActivityKit: per mostrare widget e Live Activities
• PhotosUI: per permetterti di selezionare foto dalla tua libreria

6. Condivisione dei Dati

I tuoi dati possono essere condivisi nei seguenti casi:

• Membri della famiglia: se utilizzi la funzione famiglia, i dati degli animali e dei task sono condivisi con gli altri membri che hai invitato
• Fornitori di servizi: i servizi di terze parti elencati sopra per il funzionamento dell'App
• Obblighi legali: quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo o per quanto necessario a fornirti i servizi. Puoi richiedere la cancellazione del tuo account e dei relativi dati in qualsiasi momento.

Alcuni dati potrebbero essere conservati per periodi più lunghi se necessario per adempiere a obblighi legali o per la risoluzione di controversie.

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati:

• Crittografia dei dati in transito (HTTPS/TLS)
• Crittografia delle password
• Row Level Security (RLS) a livello di database
• Autenticazione sicura tramite token JWT
• API keys gestite esclusivamente lato server

9. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR e altre normative applicabili, hai diritto a:

• Accesso: ottenere una copia dei tuoi dati personali
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato
• Opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati
• Revoca del consenso: ritirare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo email indicato in questa informativa.

10. Dati dei Minori

L'App non è destinata a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci per richiederne la cancellazione.

11. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti e conservati su server situati al di fuori del tuo paese di residenza. Supabase utilizza infrastrutture cloud che potrebbero trovarsi nell'Unione Europea o negli Stati Uniti. Garantiamo che tali trasferimenti avvengano nel rispetto delle normative applicabili sulla protezione dei dati.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy periodicamente. Ti informeremo di eventuali modifiche significative tramite l'App o via email. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina.

13. Cookie e Tecnologie Simili

L'App mobile non utilizza cookie. Tuttavia, i servizi di terze parti potrebbero utilizzare tecnologie simili per l'autenticazione e il funzionamento dei loro servizi.